Concurrence exacerbée, hyper-réglementation, digitalisation, exigence clients…la banque de détail vit depuis 10 bonnes années la transformation profonde de son modèle économique.
Pas de temps à perdre pour s’adapter, pour renforcer sa différenciation, sa valeur ajoutée clients, en capitalisant sur ses forces, sans se faire enfermer dans “la matrice” du tout digital.
Avec le témoignage de François de la Perraudière du Crédit Agricole Anjou Maine.